Niamey, 16 Oct (ANP)- Le développement du numérique offrant des produits innovants et des services financiers (livraison à domicile, commerce électronique, transferts d’argent) dans les grandes villes du Niger suscite des interrogations sur la fiabilité et la sécurité de ces transactions, mais les acteurs du secteur se veulent rassurants.
‘’Nous comprenons l’importance de ces aspects et nous nous engageons à mettre en place des mesures pour garantir la sécurité et la qualité de vos livraisons’’, fait valoir l’opérateur « kibla express ».
Le prestataire affirme ‘’œuvrer dans ce domaine depuis des années’’ à la grande satisfaction de la clientèle.
De son côté, le Directeur Général Adjoint, M. Yacoub Mahmoud Issa, de la Société Moderne de Transport (STM) qui dispose d’un service courrier et livraison, soutient que » pour le moment, nous n’avons enregistré aucun vol ou perte de colis’’.
Pour la sécurité, a-t-il ajouté, » nous avons demandé à notre équipe de livraison de circuler souvent jusqu’à minuit, mais nous arrêtons les livraisons à partir de 21h « .
‘’Notre service de livraison à domicile est ouvert tous les jours de 8h à 21h. Nous avons trois motos et un tricycle pour la livraison à domicile à Niamey pour satisfaire les clients ‘’, explique-t-il.
Ajoutant que » Le client appelle le service de livraison sur notre contact. Nous avons classé les équipes selon l’axe ou le quartier. Le tarif dépend du quartier ».
La compagnie affirme détenir une autorisation de l’autorité de régulation, des Communications électroniques et de la Poste (ARCEP) pour exercer les services postaux.
Pour sa part, le chef d’entreprise de « Buhari express » assure que ‘’nous sommes déterminés à fournir un service de livraison sécurisé et fiable. Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes, nous respectons les réglementations en vigueur et nous formons nos équipes pour garantir la sécurité et la qualité de vos livraisons. Faites confiance à notre expertise pour une livraison sécurisée et fiable’’.
Le secteur postal est l’un des plus impactés des profondes mutations économiques et juridiques de ces dernières années dans un contexte dominé par le numérique.
Les activités postales au Niger sont encadrées par une ordonnance fixant les principes fondamentaux du régime postal et un document de politique sectorielle postale 2019-2028.
Mais des nombreux acteurs opèrent dans l’informel constituant une menace pour le secteur, indique-t-on.
BAZ/CA/ANP 0123 Octobre 2025
